Centrum pomocy

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.

Co to jest Fraud?

Fraud jest to obciążenie zwrotne, które stwierdza operator komórkowy. Powstaje on najczęściej w momencie braku uregulowania rachunku telefonicznego przez klienta partnera. Operator ma czas na nałożenie Fraudu do 6 miesięcy kalendarzowych. Simpay ma prawo do podjęcia środków z konta partnera w przypadku wystąpienia Fraudu.

Fraud następuje najczęściej przy wysyłce bardzo dużej ilości SMS Premium. Simpay, aby przeciwdziałać potencjalnym nadużyciom, wprowadził limity maksymalnej sumy transakcji w ciągu doby oraz miesiąca kalendarzowego z jednego numeru telefonicznego (250 zł / 1000 zł netto).

Potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas arrow right icon