Otwórz etap weryfikacji w panelu SimPay, zeskanuj wyświetlony kod QR w aplikacji mObywatel i zaakceptuj przekazanie danych. Jeśli kod nie działa, odśwież go i upewnij się, że aplikacja jest aktualna. Jeżeli problem się powtarza, zgłoś go wraz z ID konta i zrzutem komunikatu — bez przesyłania danych dokumentu e-mailem.