Jakie dane podać przy zgłaszaniu problemu z płatnością?

Podaj identyfikator transakcji z wiadomości SimPay lub numer referencyjny BLIK, kwotę i datę płatności oraz nazwę sprzedawcy. Przy rozbieżności statusu dołącz potwierdzenie z banku w PDF. Nie przesyłaj numeru karty, kodu BLIK, hasła ani danych logowania.